В меню заведения четко указано, что размер вознаграждения обслуживающего столик персонала автоматически увеличивается на 17 процентов в том случае, если ведется обслуживание компании, состоящее более чем из 5 человек, как в данном случае с Жасмин Маркс.
Но посетительница, сославшись на плохое обслуживание и грубость официантов, платить чаевые отказалась, в результате чего администратор ресторана принял решение запереть входную дверь и позвонил в полицию.
Инцидент завершился оплатой чаевых и «освобождением» Жасмин.